FAQ по работе клиентской службы Aviakassa.com
Мы стараемся держать вас в курсе того, как идет работа клиентской службы в это непростое время. Чтобы вы ориентировались в ситуации, мы подготовили ответы на самые частые вопросы.
Читать далее →Категория: FAQ
Туризм и коронавирус: как покупать авиабилеты во время эпидемии
Несмотря на разгар боевых действий между человечеством и коронавирусом, именно сейчас то время, когда можно купить авиабилеты по выгодным ценам. Пока еще существует суровая конкуренция между авиакомпаниями и топливо подешевело. Да, курсы валюты будет играть в сторону повышения цен на авиабилеты, но у нас есть еще немного времени, чтобы сэкономить.
Читать далее →
Как работает клиентская служба прямо сейчас
Поддержка работает круглосуточно и отвечает на все поступающие запросы, но приоритет всегда отдается обращениям, решение которых отложить нельзя. Например, если до вылета осталось 24 часа и менее или пассажиры уже находятся в аэропорту другой страны и не могут улететь домой.
Читать далее →
Коронавирус: нужно ли возвращать или менять билеты
Мы понимаем желание наших клиентов отказаться на время от поездок за рубеж и хотим поделиться информацией о том, как правильно вернуть или обменять авиабилеты, купленные на сайте aviakassa.com
Читать далее →
Стоповер в Стамбуле или как посетить 2 страны за одну поездку
Сложно найти путешественника, который не знаком с таким понятием, как вынужденная пересадка во время рейса, которая иногда превращается в “стоповер”(остановка на более чем 24 часа). Ведь продолжительный стоповер — это отличная возможность посетить во время поездки как минимум две страны, вместо одной!
Читать далее →
Осторожно, мошенники!
В последнее время участились случаи мошенничества с использованием «клонов» известных сайтов по продажам авиабилетов, в том числе и aviakassa.com
Читать далее →