Категория: FAQ

Новые правила перевозки животных на рейсах Utair

Новые правила перевозки животных на рейсах Utair

В этом месяце авиакомпания Utair ввела новые правила перевозки животных – теперь в салоне лайнеров авиакомпании может летать одновременно до 10 домашних животных, а вес каждого может достигать 10кг.

Читать далее →
Туризм и коронавирус: как покупать авиабилеты во время эпидемии

Туризм и коронавирус: как покупать авиабилеты во время эпидемии

Несмотря на разгар боевых действий между человечеством и коронавирусом, именно сейчас то время, когда можно купить авиабилеты по выгодным ценам. Пока еще существует суровая конкуренция между авиакомпаниями и топливо подешевело. Да, курсы валюты будет играть в сторону повышения цен на авиабилеты, но у нас есть еще немного времени, чтобы сэкономить.

Читать далее →
Как работает клиентская служба прямо сейчас

Как работает клиентская служба прямо сейчас

Поддержка работает круглосуточно и отвечает на все поступающие запросы, но приоритет всегда отдается обращениям, решение которых отложить нельзя. Например, если до вылета осталось 24 часа и менее или пассажиры уже находятся в аэропорту другой страны и не могут улететь домой.

Читать далее →
Коронавирус: нужно ли возвращать или менять билеты

Коронавирус: нужно ли возвращать или менять билеты

Мы понимаем желание наших клиентов отказаться на время от поездок за рубеж и хотим поделиться информацией о том, как правильно вернуть или обменять авиабилеты, купленные на сайте aviakassa.com

Читать далее →