Мы стараемся держать вас в курсе того, как идет работа клиентской службы в это непростое время. Чтобы вы ориентировались в ситуации, мы подготовили ответы на самые частые вопросы.
Туризм и коронавирус: как покупать авиабилеты во время эпидемии
Несмотря на разгар боевых действий между человечеством и коронавирусом, именно сейчас то время, когда можно купить авиабилеты по выгодным ценам. Пока еще существует суровая конкуренция между авиакомпаниями и топливо подешевело. Да, курсы валюты будет играть в сторону повышения цен на авиабилеты, но у нас есть еще немного времени, чтобы сэкономить.
Ограничения на въезд в разных странах
В одной статье мы собрали информацию о государствах, ограничивающих въезд для иностранных граждан полностью или частично, чтобы не допустить распространения коронавируса.
Как работает клиентская служба прямо сейчас
Поддержка работает круглосуточно и отвечает на все поступающие запросы, но приоритет всегда отдается обращениям, решение которых отложить нельзя. Например, если до вылета осталось 24 часа и менее или пассажиры уже находятся в аэропорту другой страны и не могут улететь домой.